会社情報

一般的なご質問

カバヤの社名の由来は？

1946年会社設立当時、カバには、｢おとなしく、平和を愛する｣というイメージがありました。設立当時は戦後まもなく、平和な社会を建設するという国民の気持ちに寄り添い、また、カバの大きなお口においしいものがたくさん食べられる時代を願い、カバを社名にしました。
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通販はしていますか？

「ジューＣグルコース」のみ通信販売を行っております。それ以外の商品につきましては一般のネット通販をご利用ください。
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不都合品があったのですが、どうすればいいですか？

万一製品に不都合があった場合は、お買い求めの月日と店名をお書き添えのうえ、包装（外袋、外箱、容器）と現品を丸ごと、着払いで結構ですのでカバヤ食品お客様相談室宛にお送りください。代品をお送り致します。
〒709-2196　岡山市北区御津野々口1100
カバヤ食品㈱　お客様相談室

HPのリンクを貼ってもいいですか？

当サイトへは、公序良俗に反する目的や、著作権法、個人情報保護法上の適法性を欠く方法によらない限り、自由にリンクを設定できます。当ウェブサイトへリンクされる場合、原則としてトップページ（https://kabaya.co.jp)を設定の上、当社が運営するウェブサイトである旨を明示ください。なお、当社が不適切と判断した場合は削除を要請する場合があります。また、コンテンツのURLは予告なく変更する場合がありますのでご注意ください。

工場見学は受け付けていますか？

はい。詳しくは工場見学ページをご覧ください。

未開封の菓子の賞味期限が切れたのですが、まだ食べられますか？

賞味期限とは未開封の製品を正しく条件を守って保管した場合、製造メーカーが美味しく食べられると保証した期限のことです。期限が過ぎた直後に食べられなくなることはありませんが、なるべく期限内にお召しあがりいただくことをお勧めします。

チョコレートが白くなったのですが、食べられますか？

高温で柔らかくなったチョコレートは、冷えると白く固まることがあります。これはチョコレートの中の油脂分であり、召し上がっても差し支えありませんが、風味は劣ります。チョコレートは高温、多湿の場所を避け、夏季は冷蔵庫などの28℃以下（※あっさりショコラシリーズは25℃以下）の涼しいところで保管してください。

カタログが欲しいのですが……

申し訳ありませんが一般の方向けの商品カタログはございません。商品の情報につきましては弊社HPをご参照ください。

ガムに賞味期限表示がないのですが……

食品衛生法の食品表示基準において、ガムは砂糖や食塩などと同じく賞味期限の表示義務がありません。それはガムが非常に水分が少なく、直射日光、高温、多湿を避けて適切に保管された場合は品質がほとんど変化しない為ですが、お買い求めいただきましたら、なるべくお早めにお召しあがりください。尚、弊社では製造販売しておりませんが、特定保健用食品のガムについては賞味期限表示の義務があります。

商品について

あっさりショコラを売っていない時期があるのですが……

あっさりショコラシリーズは冬季限定販売の商品です。毎年9月から翌年の2月頃まで販売しております。

「ガチャっとジューＣカラーボール」の詰め替え用のお菓子はありますか？

「ジューＣカラーボール」「ジューＣカラーボールソーダ」が詰め替え用としてご利用できます。詳しくはジューＣのブランドページ（https://www.kabaya.co.jp/catalog/juicy/）をご覧ください。

「塩分チャージタブレッツ」は1回に何粒食べればいいですか？

1～2粒をおすすめします。100ml程度の水も一緒に飲むことで、水分と塩分をバランス良く補給することができます。

※厚生労働省は水分と塩分の補給の目安として0.1〜0.2%の食塩水を推奨しているので、水100mlに対して、本品を1〜2粒食べることで、推奨される水分と塩分をバランス良く補給することができます。

「塩分チャージタブレッツ」は子供に食べさせても大丈夫ですか？

大丈夫です。ただし、摂取する水の量に対して食べ過ぎないよう、ご注意ください。

「塩分チャージタブレッツ」はスポーツドリンクと一緒に摂取しても大丈夫ですか？

飲み合わせが悪いといったことはありませんが、塩分のとりすぎにはご注意ください。

「塩分チャージタブレッツ」は高血圧や高齢者の人でも食べられますか？

塩分の多い商品なので、成分表示をご確認のうえ、注意してお召し上がりください。

「塩分チャージタブレッツ」は夏場限定の商品ですか？

最盛期が夏場なので、秋以降はあまり出荷しておりません。お店で見つからない場合は、ネット通販などでお買い求めください。基本的には夏の暑い日の塩分補給を想定した商品ですが、汗をかくならいつでもお召し上がりいただけます。

のど飴商品の原材料「ハーブエキス」にセイヨウオトギリソウは含まれていますか？

含まれていません。

工場見学について（岡山工場）

※現在メンテナンスのため、工場見学の受付を休止しております。

工場見学について（関東工場）

※現在、工場見学の受付を休止しております。